7jjj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7jjj প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পদগুলির সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7jjj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি 7jjj প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "আমরা" বা "অপারেটর" বলতে 7jjj প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়।
• "সেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং এবং আনুষঙ্গিক সেবা অন্তর্ভুক্ত।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাস্তব অর্থের মাধ্যমে পরিচালিত যে কোনো লেনদেনকে বোঝানো হয়।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা নিবন্ধন সম্পন্ন করে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি বিধান সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

7jjj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালক ব্যক্তিদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার যথেষ্ট কারণ হিসেবে গণ্য হবে। ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে আপনি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করতে বাধ্য।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে 7jjj যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। এই লক্ষ্যে নিচের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সেবায় ব্যবহার করেননি।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি ব্যবহারের পর লগআউট করুন, বিশেষত সর্বজনীন বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। 7jjj কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না আমাদের সরাসরি অবহেলার প্রমাণ পাওয়া যায়।

৪. আর্থিক লেনদেন

৪.১ জমার নিয়ম

7jjj প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়ার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৩০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন) উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। উত্তোলন অবশ্যই জমা দেওয়ার একই পদ্ধতিতে করতে হবে।

৪.৩ তহবিলের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে রক্ষিত তহবিল কেবলমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী মোতাবেক তহবিল পরিচালনা করা হবে।

৪.৪ মুদ্রা

7jjj প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। বোনাস পরিমাণ ৳২০,০০০-এর বেশি হবে না — যেমন ৳২৮,০০০ জমা করলেও বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ হবে, মোট ৳৪৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং প্রয়োজন, শুধুমাত্র বোনাস অংশের উপর। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ মূল্যের বাজি খেলতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে; বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 7jjj যেকোনো সময় বিদ্যমান প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসে একবারই প্রযোজ্য।

৬. খেলার নিয়ম

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

7jjj নিরপেক্ষ এবং স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 7jjjর কারিগরি দলের মূল্যায়ন চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ কারিগরি সমস্যা

কোনো কারিগরি সমস্যা বা সার্ভার ত্রুটির কারণে একটি গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে 7jjj যাচাই করার পর ব্যবহারকারীর সুবিধা অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। তবে কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পেআউট বা অ্যামাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীর প্রাপ্য হিসেবে গণ্য হবে না।

৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

7jjj দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেটিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়। আপনি যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণে অসুবিধা অনুভব করেন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করা হয়:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচার কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের ডিভাইস ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা করা, প্রতারণা করা বা বিভ্রান্ত করা।
• কোনো গেমের সিস্টেমে ইচ্ছাকৃতভাবে ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে নিবন্ধন করা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

7jjj নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে কিছু পরিস্থিতিতে 7jjj দায়বদ্ধ থাকবে না, যেমন:

• আপনার নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম সেশনে বাধা।
• আপনি কর্তৃক তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য দেওয়ার ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অ-নিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্ন।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষীয় লিঙ্ক বা সেবার কন্টেন্ট।

7jjj তার প্ল্যাটফর্মকে এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত রাখে। যেকোনো পরিস্থিতিতে 7jjjর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে বিদ্যমান ব্যালেন্স থেকে প্রযোজ্য নিয়মানুযায়ী উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

৯.২ অপারেটর কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 7jjj আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার প্রমাণ।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ।

৯.৩ আপিলের সুযোগ

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলবশত বন্ধ করা হয়েছে, তাহলে ইমেইলের মাধ্যমে আপিল করতে পারেন। 7jjj যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার আবেদন পর্যালোচনা করবে।

১০. নীতির পরিবর্তন

7jjj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই পেজের শুরুতে উল্লিখিত তারিখ থেকে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ কার্যকর। পুরনো সংস্করণের কোনো বিধান আর প্রযোজ্য হবে না।

১১. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর সুবিধাকে প্রাধান্য দিয়ে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করব।